Política de privacidade
Última atualização: 24 de julho de 20261. Dados tratados
Tratamos dados de conta do negócio, serviços, agenda e informações fornecidas pelos clientes no momento da reserva, como nome, telefone, e-mail e preferências de atendimento.
2. Finalidades
Os dados são usados para operar a agenda, confirmar reservas, preparar lembretes, apoiar ações de relacionamento, processar a assinatura e proteger a conta.
3. Pagamentos
Os dados completos do cartão e o código de segurança são processados diretamente pelo provedor de pagamento. A Lumiê mantém apenas os identificadores técnicos necessários à gestão da assinatura.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados somente com operadores essenciais ao serviço, como infraestrutura, pagamento e mensageria, conforme contratos e medidas adequadas de segurança.
5. Segurança e isolamento
O portal público permite apenas criar uma reserva. Dados operacionais, financeiros e de outros clientes ficam restritos a usuários autorizados do negócio.
6. Seus direitos
O titular pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, observadas as obrigações legais aplicáveis, pelo canal oficial de atendimento divulgado pela Lumiê.